Pinigų grąžinimo politika
NAJ – Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-03-15
NAJ norime, kad jums patiktų jūsų pirkinys. Jei dėl kokių nors priežasčių nesate visiškai patenkinti, galite grąžinti savo prekę per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo dienos, vadovaudamiesi ES ir Lietuvos vartotojų teisių apsaugos įstatymais.
Grąžinimo teisė
Norint grąžinti papuošalus, jie turi būti:
· Nenaudoti ir nedėvėti – galima pasimatuoti, ar jie tinka, tačiau neturi būti jokių dėvėjimo požymių.
· Originalioje pakuotėje, įskaitant papuošalų dėžutę, maišelį, etiketes ir visas nemokamas dovanas.
· Grąžinti su pirkimo įrodymu (užsakymo numeriu arba kvitu).
Gavę ir apžiūrėję jūsų grąžinamą prekę, per 14 darbo dienų grąžinsime visą sumą jūsų pradiniu mokėjimo būdu.
Grąžinimo siuntimas
Grąžinimo siuntimo išlaidos tenka klientui, nebent prekė yra brokuota arba netinkama.
Rekomenduojame naudoti siuntimo su sekimu ir draudimu būdą, nes mes neprisiimame atsakomybės už prekes, prarastas grąžinimo metu.
Jei jūsų papuošalai atvyko pažeisti arba brokuoti, nedelsdami susisiekite su mumis adresu bynaj.brand@gmail.com per 48 valandas nuo pristatymo.
Negrąžinamos prekės
Atkreipkite dėmesį, kad šių prekių negalima grąžinti ar keisti, laikantis ES higienos ir produktų saugos reglamentų:
Auskarai (dėl higienos priežasčių)
Individualūs arba suasmeninti papuošalai (įskaitant graviruotus papuošalus). Keičiamo dydžio žiedai, kurie buvo pakeisti dėl dėvėjimo ar lenkimo, negrąžinami, nes jie laikomi individualiai modifikuotais.
· Dovanų kortelės
Sugedusios arba pažeistos prekės
Jei jūsų papuošalai yra sugedę, pažeisti arba neatitinka aprašymo, mielai juos pakeisime arba grąžinsime pinigus be jokių papildomų išlaidų.
Privalote pranešti mums per 14 dienų nuo gavimo ir pateikti prekės bei pakuotės nuotraukas.
Kaip pradėti grąžinimą
1. Rašykite mums el. paštu adresu bynaj.brand@gmail.com, nurodydami savo užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.
2. Mūsų komanda pateiks grąžinimo adresą ir instrukcijas.
3. Atidžiai supakuokite prekę ir išsiųskite ją atgal naudodami sekimo paslaugą.
4. Gavus ir patikrinus, bus grąžinta jūsų suma.
Svarbi pastaba
Pirkdami iš NAJ, jūs patvirtinate, kad sutinkate su šia grąžinimo politika. Pasiliekame teisę atmesti grąžinimus, kurie neatitinka aukščiau nurodytų sąlygų.
Susisiekite
Jei turite klausimų dėl grąžinimo ar norite gauti pagalbos, susisiekite su mumis: el. paštas: bynaj.brand@gmail.com